北京火车票哪里退票？
旅客退票应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地所在地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
铁路局管内旅客列车的车票有效期由各铁路局自定。旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。
在列车上发现不符合乘车条件的旅客、人员时，应____，区别不同情况予以处理。对有意不履行义务的，应补收票款并核收手续费。对持用伪造或涂改车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。