预订火车票如何提取？
有网上、电话等订票方式的，可以在网站上查询到订票信息后到所选择的就近车站或代售点去提取火车票。去提取时要带好订票时所提供的有效证件的原件（或复印件也可，在不能提供原件时用）及订票成功后所提供的订单号。因为提取的车票是实名制车票，必须是带证件去提取的，去提取车票时一定要是所订票时所提供的乘车人有效证件中其中的一位去提取的，不能是别人替去提取的。
取票方法：
窗口取票：凭订票时的乘车人有效证件原件或复印件和订单号到火车站或火车票代售处取票。
自动取票机：凭订票时的乘车人有效证件及订单号到所选火车站的自动取票机上取票。
电话订票取票时间规定：
当天12：00之前所订车票于第2天12：00前取；当天12：00之后所订车票于第2天24：00前取。
如果所定的3张车票没有在10分钟内支付完成，系统将取消所定的3张火车票再重新从剩余网上有票的中再次选取。
如果所定的3张火车票在10分钟内支付完成，系统将3张火车票扣除并在支付状态中，但不向订票人发送订单号，还按原来的方式继续订第4张车票，当第4张车票再支付完成时才对第1至4张车票一次性支付车款，一次性向订票人发送订单号。也就是第4张车票未支付完成时前面所定3张车票未扣款。