业务外包属于什么行业？
业务外包不是一个行业，而是随着市场经济的不断完善而衍生出来的一种商业模式或商业行为，是企业利用外部最优势的资源来完成自身业务的一种方式。外包服务涉及的领域很广，几乎涵盖从制造型企业到服务型企业所运营的各个领域。从人力资源到财务管理，从it到市场和客服，从研发到生产的制造环节，都可以以专业外包或整体外包的形式外包给专业的服务商。
比如呼叫中心外包，一般指企业将自己的客户服务需求，通过服务协议的形式外包给专业的呼叫中心服务提供商来完成。常见的如电信运营商、银行、保险、互联网电子商务、快递、教育培训等行业的客户服务，大多数都是通过呼叫中心外包的方式完成的。
业务外包是社会分工的专业化的产物，它将专业化外包给最具专业性的服务商实现成本降低和质量最优化。